【客戶信息】

基本信息

地區：浙江臺州

公司：浙江陳記某有限公司

維修時間：2016年3月

維修設備：半自動平面貼標機

浙江某食品有限公司于2015年12月購買我公司一臺半自動平面貼標機設備，客戶因使用問題需要出差維修調試。

解決方法：

處理過程：

1、吸標頭調節位置不對，經過調整，恢復正常動作

2、剝標板傾斜，未調到合適位置，出標影響

3、換型調試不熟悉

問題分析：設備調節使用沒有掌握具體方法，更換產品和標簽相關部位沒有調試到位，經過位置調整，和相關部件的培訓實操，現場技術人員已掌握調試要領。

以下是客戶對我們技術人員的對答：

1、設備保養維護需要注意哪些地方？

答：半自動設備一般都有工作臺，而且人工操作時間教長，注意每天使用完成后要注意清潔，軸承和其它部位注意定期打防銹油，沒有生產使用的時候要斷電路，做好防塵處理

2、后續還有些細節問題不會調試，能否再安排人來現場排查原因？

答：可以安排的，也可以先給我們技術人員電話，先進行指導，此未標準機設備，調試方面是沒有什么難度的，比較異常的問題可以聯系售后人員來進行安排

【感謝】

在此，非常感謝浙江某食品有限公司對我們公司的支持和信任，您的滿意就是我們的追求。